Política de reembolso

Na linfia-pt.com, a sua satisfação é a nossa prioridade absoluta. Se a sua encomenda não corresponder às suas expectativas, estamos aqui para ajudar. Convidamo-lo a consultar a nossa política abaixo antes de proceder a uma devolução ou pedido de reembolso.

Devoluções

Por motivos de higiene, os produtos de cuidado da pele não podem ser devolvidos nem trocados após terem sido abertos ou utilizados.

No entanto, aceitamos com todo o gosto devoluções de produtos fechados, não utilizados e ainda selados no prazo de 60 dias após a entrega.

Para ter direito a um reembolso:

  • O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de utilização.

  • O artigo não deve apresentar danos que não tenham sido causados durante o transporte.

  • As devoluções devem ser efetuadas no prazo de 60 dias consecutivos após a receção da encomenda.

Por razões de segurança e higiene, os produtos abertos ou utilizados não podem ser devolvidos nem substituídos em qualquer circunstância.

⚠️ Importante: Não envie os artigos para a morada do remetente. Por favor, contacte-nos previamente para obter as instruções corretas de devolução. As devoluções não autorizadas poderão não ser processadas nem reembolsadas.

Como efetuar uma devolução

Envie-nos um e-mail para , indicando:

  • O número da sua encomenda

  • O motivo da devolução

  • Fotografias claras do produto e da embalagem (se necessário)

A nossa equipa responderá no prazo de 2 dias úteis com as instruções de devolução e a morada do armazém correspondente.